Ochrana osobných údajov

Vážení zákazníci,

Dňa 25. mája 2018 nadobúda účinnosť NARIADENIE EURÓPSKEHO PARLAMENTU A RADY (EÚ) 2016/679 (často známe ako GDPR) o ochrane a spracovaní osobných údajov občanov Európskej únie.

Naša rodinná lekáreň s 1,5 zamestnancami by vás na základe "krátkeho" (88 strán) dokumentu rada v čo najzrozumiteľnejšej ľudskej podobe informovala:

Pri uskutočnení objednávky nám odovzdávate svoje osobné údaje. Informácie, ktoré nám poskytujete sú:

  • Meno
  • Fakturačná a prípadne doručovacia adresa
  • Telefónne číslo
  • Email
  • Pri platbe prevodom vidíme, z akého čísla účtu platba prišla
  • Pri platbe kartou vidíme posledné 4 čísla vašej platobnej karty

Tieto informácie nie sú využité na žiadne iné účely ako k vzájomne spokojnému vybaveniu vašej objednávky. Napríklad meno a adresu využívame na doručenie poštou, email aby sme vás informovali o stave objednávky, telefón aby sme s vami mohli riešiť akékoľvek komplikácie.

Informácie neposkytujeme žiadnej tretej strane (nemáme ani komu) za účelom využitia na newsletter alebo iné nezmysly. Ak vám budeme chcieť zasielať email s novinkami, výslovne sa vás na to spýtame. Sami nemáme nevyžiadané emaily radi.

Informácie spomínané vyššie (teda email, telefón, adresu atp.) uchovávame od počiatku nášho eshopu (1. decembra 2017). Nemažeme ich, pretože sú vždy spojené s konkrétnou objednávkou, na ktorej obsah sa vzťahuje 2-ročná záručná lehota.

Z nariadenia EÚ musíme rozlíšiť, kto je tzv. "Zberateľ" informácií a kto je "Procesorom" (tieto názvy sme si nevymysleli, ospravedlňujeme sa).

  • "Zberateľ" informácií sme my, LiekyRazDva.SK, vedený ako Lekáreň Selimo s.r.o., Masarykova 2724/26, Prešov, 08001, IČO: 45352241
  • "Procesorom" sú firmy, ktoré nám poskytujú nástroje pre odbavenie objednávok. Pre transparentnosť sú to k 25.5.2018 tieto nástroje / firmy:
  • Advin Base s.r.o. - Dodávateľ nášho e-shopového riešenia
  • Slovenská Pošta a Slovak Parcel Servis - Naši špediční partneri
  • Global Payments Europe - Poskytovateľ našej platobnej brány
  • Webmail Zoner - Poskytovateľ mailového riešenia
  • Google - Poskytovateľ analytických a iných riešení

Ak si neželáte, aby sme vaše informácie neuchovávali, napíšte nám prosím na info@liekyrazdva.sk a my ich obratom zmažeme. Máte samozrejme právo od nás požadovať prístup k vašim osobným údajom, ktoré sa Vás (nášho klienta) týkajú, ďalej požadovať opravu týchto osobných údajov, alebo požadovať obmedzenie ich spracovania na našej strane.

Z nariadenia EÚ na úpravy budeme mať 30 dní, tí čo u nás nakupujú vedia, že väčšinou podobné veci riešime do 1-2 dní. Výnimkou môže byť prípad, kedy beží (napríklad) 2-ročná záručná doba, potom vaše informácie musíme uchovať z dôvodu vybavenia možnej reklamácie.

Vaše dáta sú na webe prenášané šifrovanú formou HTTPS. Viac informácií je tu, zjednodušene možno povedať, že akékoľvek informácie odosielané medzi vaším počítačom a naším e-shopom sú bezpečne šifrované. Do všetkých systémov používame tzv. komplexné heslá obsahujúce malé i veľké písmená, čísla a ďalšie znaky, žiadne heslá typu "12345".

Ak by z akéhokoľvek dôvodu došlo k úniku informácii, budeme vás o tom okamžite informovať, nie preto, že nám to nariadenie EÚ prikazuje, ale preto, že sa k vám vždy chceme správať úprimne.

V prípade otázok môžete kontaktovať našu rodinnú lekáreň alebo priamo nášho technického kolegu, ktorý pre vás tieto informácie spísal.

  • Jan Gemrich
  • gemrich.jan (zavináč) gmail.com
  • +420 723 233 546

Nad rámec všetkých týchto pravidiel máte samozrejme zo zákona:

  • Právo namietať proti spracovaniu vašich osobných údajov
  • Právo podať sťažnosť na úrad pre ochranu osobných údajov a to, ak sa domnievate, že vaše osobné údaje spracovávame v rozpore s právnymi predpismi
  • tzv. "Právo na prenosnosť údajov", čo Vám zaručuje:
  • právo získať vaše osobné údaje, ktoré ste nám poskytli (napr. formou elektronického PDF súboru)
  • právo požadovať, aby sme Vaše údaje odovzdali priamo inému správcovi podľa vášho výberu

Ďakujeme za vašu dôveru

Za tím LiekyRazDva.SK
PhMr. Monika Kunecová
Majiteľka lekárne





Top značky

Prečo lieky raz dva

Sme rodinná lekáreň starajúca sa o Vaše zdravie

Máme pre Vás dostupných viac než 20.000 produktov

Objednávku si možete vyzvihnúť v našej kamennej lekárni ZDARMA

Pri objednávke nad 39,99 EUR je doprava ZDARMA

Poradíme pri výbere produktov, alebo overíme ich dostupnosť